POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par Charlot Com’s.
Contact : c.charlot@charlotcoms.fr
2. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- nom et prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- informations transmises via les formulaires
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- répondre aux demandes de contact
- établir des devis
- assurer le suivi commercial
- envoyer des informations liées aux services
- améliorer le site et les services
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- le consentement
- l’intérêt légitime
- l’exécution d’un contrat
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans pour les prospects
- 5 ans pour les clients
6. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à Charlot Com’s.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion, emailing) dans le strict cadre de leur mission.
7. Transfert hors UE
Aucun transfert de données hors Union Européenne n’est effectué, sauf via certains outils techniques conformes aux réglementations en vigueur.
8. Sécurité des données
Charlot Com’s met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation
- droit d’opposition
- droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : c.charlot@charlotcoms.fr
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Modification de la politique
Charlot Com’s se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :